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EL CHATBOX Y LA FINA LÍNEA ENTRE LA INNOVACIÓN Y LA COMODIDAD

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Aunque la lista de pros de los Chatbox son interminables frente a unos contras que parecen no existir, la pérdida del factor humano como contra podría equilibrar mucho la balanza. Hay que ver si verdaderamente se quiere innovar y dar una oportunidad a las nuevas tecnologías en todos los sectores para mejorar la experiencia usuario o por el contrario se quiere ahorrar en costes en empleados.